Comunicare si conflict. Managementul comunicarii in solutionarea amiabila a conflictelor – Laura Marusca
Posted by admin | Posted in Relatii publice / Comunicare | Posted on 25-05-2010
Etichete:carti online, Comunicare si conflict
1
Lucrarea porneste de la premisa conform careia aproximativ 90% din conflictele din societatea moderna au la baza deficiente comunicationale. Barierele comunicationale de orice fel (culturale lingvistice politice sau religioase) pot genera si in cele mai multe cazuri chiar genereaza conflicte a caror intensitate poate oscila de la simple tensiuni ale relatiilor interumane la tensiuni diplomatice complexe sau chiar conflicte armate. Rolul medierii este tocmai acela al depasirii barierelor comunicationale pentru solutionarea conflictului potential sau existent cu salvarea respectiv pastrarea relatiei. In acest context lucrarea prezinta diverse tehnici de comunicare al caror esec poate determina aparitia conflictelor defineste conflictele prezinta diverse tipuri de conflict si modalitati de solutionare a acestora. De asemenea analizeaza prevederile legale in domeniul medierii din diferite state si doua tipuri de conflict: unul social/ intern celalalt economic/ diplomatic/ international. Concluziile se refera la faptul ca medierea are inca nevoie de studiu pentru a ajunge sa concureze la modul real si realist mijloacele traditionare de gestionare a diverselor tipuri de conflicte in diferite domenii sau planuri.
Praf!
Este cea mai prost scrisa carte pe care am avut nenorocul sa o cumpar. Nu stiu cum poate duduia asta sa se laude ca are experienta de redactor, cand scriitura ei este plina de constructi anacolutice si de tautologi. Frazele sunt la fel de scurte ca un drum cu personalul Constanta-Satu Mare.
Din primele pagini se observa prezenta Ipotezelor si Obiectivelor. Deci e clar: madam aici de fata trebuia sa isi publice si ea lucrarea de doctorat, ca na… asta e obiceiul la romani. Publicul careia se adreseaza aceasta carte este clar format din cei 3-5 profesori care au format comisia de examinare.
E varza oameni buni, jur!
Citate din aceasta “cap-de-opera”:
“… implica acceptarea celuilalt, indiferent daca identitatea lui este sau nu in concordanta cu propria noastra identitate” – wow, am trait sa o aud si pe asta; draga mea, cred ca noi nu avem identitati concordante… whatever that means.
“…ingroapa parintii in pamant, victime sigure viermilor si putreziciunii…” – No shit Einstein!
25 de RON… si nu pot sa cer banii inapoi pe motiv de “shitty book”, righ?
Well, anyway, o sa diseminez parerea mea pe unde imi umbla mouse-ul.